Telkomsel, operator seluler terkemuka di Indonesia, mengumumkan peluncuran layanan terbaru bernama Prestige SkyEase. Layanan ini merupakan hasil kolaborasi dengan BlueSky, penyedia fasilitas lounge di bandara, yang ditujukan untuk memberikan pengalaman perjalanan eksklusif bagi pelanggan premium Telkomsel.
Prestige SkyEase resmi diluncurkan pada 13 Maret 2025 di BlueSky Lounge Bandara Sultan Syarif Kasim II, Pekanbaru. Layanan ini ditujukan khusus untuk pelanggan Telkomsel Prestige Diamond, Telkomsel One, dan Telkomsel Halo+ Supreme Max.
Mekanisme Reservasi Prestige SkyEase
- Buka aplikasi MyTelkomsel, pilih Prestige Club.
- Klaim reservasi Prestige SkyEase.
- Terima SMS berisi kode reservasi dan kontak BlueSky.
- Hubungi BlueSky paling lambat H-1 sebelum keberangkatan.
- Pada hari keberangkatan, Private Assistant akan menjemput di terminal.
- Nikmati waktu tunggu di BlueSky Lounge.
- Diarahkan langsung dan secara privat ke pesawat.
Pengalaman Perjalanan Premium
Melalui Prestige SkyEase, pelanggan dapat menikmati layanan end-to-end yang mencakup penjemputan dari drop-off terminal bandara, akses ke BlueSky Lounge, hingga pengantaran langsung dan privat ke pesawat. Layanan ini dapat digunakan satu kali setiap bulan untuk setiap pelanggan yang memenuhi syarat.
Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menjelaskan, "Telkomsel terus berupaya menghadirkan inovasi baru agar pelanggan setia kami mendapatkan pengalaman paling berkesan. Prestige SkyEase adalah bentuk apresiasi bagi pelanggan terbaik yang selama ini telah mendukung kami, sehingga mereka bisa merasakan layanan premium mulai dari tiba di bandara hingga naik ke pesawat. Saat ini, layanan tersedia untuk penerbangan domestik. Kami berharap kolaborasi yang berkelanjutan dengan BlueSky akan semakin meningkatkan pengalaman perjalanan bagi para pelanggan, dengan rencana ekspansi hingga penerbangan internasional di masa depan."
Ekspansi Layanan dan Kolaborasi
Saat ini, Prestige SkyEase tersedia di Terminal 1 Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta (CGK) untuk penerbangan domestik. Telkomsel berencana untuk memperluas layanan ini ke terminal dan bandara lain secara bertahap, termasuk penerbangan internasional.
Bersamaan dengan peluncuran Prestige SkyEase, Telkomsel dan BlueSky juga menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) pada 14 Maret 2025. MoU ini menandai komitmen kedua pihak untuk memperluas kolaborasi, termasuk upaya pemasaran bersama dan pengembangan layanan unggulan lainnya.
Manfaat Telkomsel Prestige
Telkomsel Prestige merupakan program loyalitas yang menawarkan berbagai keuntungan eksklusif bagi pelanggan berdasarkan lama berlangganan dan jumlah transaksi atau tagihan bulanan.
Selain akses ke airport lounge, pelanggan Telkomsel Prestige juga mendapatkan berbagai manfaat lain seperti perolehan Telkomsel Poin yang lebih besar, jaringan dengan kualitas terbaik, layanan asisten personal, serta berbagai penawaran spesial.
Pelanggan di tier Gold juga dapat menikmati manfaat Telkomsel Prestige dengan berlangganan Paket Prestige Membership Platinum atau Diamond. Layanan Prestige SkyEase juga tersedia bagi pelanggan Prestige Membership Diamond.
Dengan peluncuran Prestige SkyEase, Telkomsel membuktikan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik dan pengalaman eksklusif bagi pelanggan setianya.
Inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat posisi Telkomsel sebagai pemimpin industri telekomunikasi di Indonesia.
