- 12 hari lalu
Rumor soal kehadiran iPhone Fold kembali jadi perbincangan. Setelah sempat muncul laporan yang menyebut perangkat ini mengalami kendala
Loading...
Loading...
Loading...
Paket Data
Rumor soal kehadiran iPhone Fold kembali jadi perbincangan. Setelah sempat muncul laporan yang menyebut perangkat ini mengalami kendala
Hedra.ID, Jakarta – Memasuki satu tahun operasional, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) merayakan momen anniversary perdananya dengan menghadirkan berbagai program apresiasi untuk pelanggan di seluruh lini layanan.
Mulai dari XL, AXIS, Smartfren hingga XL SATU, perusahaan menghadirkan beragam promo dan penawaran khusus sebagai bagian dari strategi memperkuat pengalaman konektivitas digital di Indonesia.
Momentum ini menjadi penting di tengah pertumbuhan pesat industri telekomunikasi nasional, yang semakin didorong oleh kebutuhan internet cepat, layanan digital, serta adopsi teknologi seperti 5G dan AI.
Dalam beberapa tahun terakhir, sektor telekomunikasi Indonesia mengalami transformasi signifikan. Dengan jumlah pengguna internet yang telah melampaui 210 juta dan penetrasi digital yang terus meningkat, operator dituntut tidak hanya menyediakan jaringan, tetapi juga pengalaman layanan yang relevan.
Di sinilah strategi XLSMART terlihat: tidak hanya fokus pada infrastruktur, tetapi juga pada engagement pelanggan melalui program loyalty dan bundling layanan digital.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, menyebut bahwa satu tahun perjalanan ini bukan sekadar pencapaian angka, tetapi tentang menjaga kepercayaan pelanggan melalui layanan yang konsisten.
“Di anniversary perdana ini, kami ingin pelanggan merasakan langsung bagaimana XLSMART hadir untuk mereka, bukan hanya melalui jaringan yang andal, tetapi melalui setiap pengalaman, setiap layanan, dan setiap inovasi yang kami hadirkan,” demikian ujarnya melalui keterangan resmi yang diterima Hedra.ID, Senin (20/4/2026).
Sebagai payung dari beberapa operator telekomunikasi, tidak mengherankan jika XLSMART langsung menghadirkan ragam promo untuk seluruh lini produk yang dinaunginya, seperti:
Melalui aplikasi myXL, pelanggan bisa menukarkan hanya 1 XL Poin dengan berbagai voucher dari brand populer seperti Zalora dan Flash Coffee. Promo ini berlangsung pada 16–30 April 2026.
Selain itu, pelanggan baru XL PRIORITAS bisa menikmati paket ULTRA 5G+ dengan diskon 20% selama tiga bulan pertama, membuka akses ke layanan premium dengan harga lebih terjangkau.
AXIS menargetkan segmen anak muda dengan paket yang agresif secara harga, seperti: 20 GB hanya Rp10.000 dan paket internet per jam Rp1.000. Selain itu, program loyalitas ALIFETIME juga diperbarui, memungkinkan pengguna menukar koin dengan bonus kuota, voucher kopi, hingga diskon makanan.
Pendekatan ini sejalan dengan tren konsumsi digital anak muda Indonesia yang didominasi oleh streaming, gaming, dan media sosial.
Smartfren menghadirkan program Festival SmartPoin, di mana pelanggan bisa mendapatkan tambahan poin dari aktivitas seperti download aplikasi dan pembelian paket data.
Menariknya, hanya dengan 1 poin, pengguna sudah bisa menukar kuota 1GB untuk aplikasi populer seperti TikTok dan YouTube, atau mendapatkan diskon hingga 60% dari merchant tertentu.
Untuk segmen rumah tangga, XL SATU menawarkan promo berlangganan dengan bonus satu bulan gratis untuk paket 50 Mbps dan 100 Mbps.
Pelanggan juga mendapatkan akses ke layanan streaming seperti Vidio dan CATCHPLAY+, yang semakin memperkuat posisi internet rumah sebagai pusat hiburan digital keluarga.
Selama ini, harus diakui strategi XLSMART mencerminkan perubahan besar dalam industri telekomunikasi dari sekadar penyedia jaringan menjadi penyedia ekosistem digital. Dengan meningkatnya kebutuhan streaming dan konten digital, kerja dan belajar jarak jauh, hingga layanan berbasis cloud dan AI, operator dituntut untuk menghadirkan nilai tambah di luar kuota internet.
Dengan begitu, perayaan ulang tahun pertama XLSMART bukan hanya tentang promo, tetapi juga menunjukkan arah strategi perusahaan ke depan lebih dekat ke pelanggan, lebih relevan secara digital, dan lebih kompetitif di pasar. Di tengah persaingan operator yang semakin ketat, pendekatan berbasis pengalaman pelanggan seperti ini bisa menjadi pembeda utama.
